Política de privacidade

O Titular informa-o sobre a sua Política de Privacidade relativa ao tratamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores que podem ser recolhidos durante a navegação através do Website: https://herbalresult.com

A este respeito, o Titular garante o cumprimento da legislação vigente em matéria de proteção de dados pessoais, reflectida na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Garantia dos Direitos Digitais (LOPD GDD). Também está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares (RGPD).

A utilização do sítio web implica a aceitação da presente Política de Privacidade, bem como das condições incluídas no Aviso Legal.

Identidade do responsável
Responsável: Catia Pires.
Correio eletrónico: info@herbalresult.com
Sítio Web: https://herbalresult.com
Princípios aplicados no tratamento de dados
No tratamento dos seus dados pessoais, o responsável pelo tratamento de dados aplica os seguintes princípios que cumprem os requisitos do novo Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD):

Princípio da legalidade, equidade e transparência: o Controlador de Dados exigirá sempre o consentimento para o processamento de dados pessoais que podem ser para um ou mais fins específicos sobre os quais o Controlador de Dados informará previamente o Utilizador com absoluta transparência.
Princípio da minimização dos dados: O Responsável pelo Tratamento solicitará apenas os dados estritamente necessários para a finalidade ou finalidades para as quais são solicitados.
Princípio da limitação do período de conservação: O responsável pelo tratamento conserva os dados pessoais recolhidos durante o tempo estritamente necessário para a finalidade ou finalidades do tratamento. O Responsável pelo Tratamento informa o Utilizador do período de conservação relevante em função da finalidade.
No caso das subscrições, o Responsável pelo Tratamento revê periodicamente as listas e elimina os registos que tenham estado inactivos durante um período de tempo considerável.
Princípio da integridade e confidencialidade: Os dados pessoais recolhidos serão tratados de forma a garantir a sua segurança, confidencialidade e integridade.
O responsável pelo tratamento de dados toma as precauções necessárias para impedir o acesso não autorizado ou a utilização abusiva dos dados dos seus utilizadores por terceiros.
Recolha de dados pessoais
Para navegar no sítio Web não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais.

Os casos em que o utilizador fornece os seus dados pessoais são os seguintes:

Ao inscrever-se num formulário de subscrição ou numa newsletter que o Proprietário gere com o MailChimp.
Direitos
O Controlador de Dados informa que o utilizador tem o direito de:

Solicitar o acesso aos dados armazenados.
Solicitar a retificação ou o apagamento.
Solicitar a limitação do tratamento.
Opor-se ao tratamento.
Não pode exercer o direito à portabilidade dos dados.

O exercício destes direitos é pessoal e, por conseguinte, deve ser exercido diretamente pela pessoa em causa, solicitando-o diretamente ao responsável pelo tratamento, o que significa que qualquer cliente, assinante ou colaborador que tenha fornecido os seus dados em qualquer momento pode contactar o responsável pelo tratamento e solicitar informações sobre os dados armazenados e a forma como foram obtidos, solicitar a retificação dos dados, opor-se ao seu tratamento, limitar a sua utilização ou solicitar a eliminação desses dados dos ficheiros do responsável pelo tratamento.

Para exercer os seus direitos, deve enviar o seu pedido, acompanhado de uma fotocópia do seu documento de identidade nacional ou equivalente, para o seguinte endereço eletrónico: info@herbalresult.com.

O exercício destes direitos não inclui os dados que o responsável pelo tratamento de dados é obrigado a conservar para fins administrativos, jurídicos ou de segurança.

Tem direito a uma proteção judicial eficaz e a apresentar uma queixa à autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o Regulamento.

Objetivo do tratamento de dados pessoais
Quando se liga ao Sítio Web para enviar uma mensagem de correio eletrónico ao Controlador de Dados, subscrever a sua newsletter, está a fornecer informações pessoais pelas quais o Controlador de Dados é responsável. Estas informações podem incluir dados pessoais como o seu endereço IP, nome próprio e apelido, endereço físico, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outras informações. Ao fornecer estas informações, o utilizador consente que as suas informações sejam recolhidas, utilizadas, geridas e armazenadas pela – OVH – apenas conforme descrito nas páginas:

Aviso legal
Política de privacidade
Os dados pessoais e a finalidade do tratamento pelo responsável pelo tratamento de dados são diferentes consoante o sistema de recolha de informações:

Formulários de subscrição de conteúdos: o Titular solicita os seguintes dados pessoais: nome e apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço do sítio Web para gerir a lista de subscrição, enviar boletins informativos, promoções e ofertas especiais. Os dados pessoais fornecidos ao Responsável pelo tratamento serão localizados nos servidores do The Rocket Science Group LLC d/b/a, domiciliado nos EUA (Mailchimp).
Existem outras finalidades para as quais o Responsável pelo Tratamento de Dados trata os dados pessoais:

Para garantir o cumprimento das condições estabelecidas na página do Aviso Legal e da legislação aplicável. Isto pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos para ajudar o Web site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que recolhe.
Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este Sítio Web.
Para analisar a navegação dos utilizadores. O Proprietário recolhe outros dados não identificáveis obtidos através da utilização de cookies que são descarregados para o computador do Utilizador quando este navega no Site, cujas características e finalidade são detalhadas na página Política de Cookies.
Segurança dos dados pessoais
Para proteger os dados pessoais do Utilizador, o Proprietário toma todas as precauções razoáveis e segue as melhores práticas da indústria para evitar a sua perda, uso indevido, acesso impróprio, divulgação, alteração ou destruição.

O Website é hospedado por: OVH. A segurança dos dados é garantida, uma vez que tomam todas as medidas de segurança necessárias para o efeito. O Utilizador pode consultar a sua política de privacidade para obter mais informações.

O Proprietário informa o Utilizador que os seus dados pessoais não serão transferidos para organizações terceiras, exceto quando essa transferência de dados estiver coberta por uma obrigação legal ou quando a prestação de um serviço implicar a necessidade de uma relação contratual com um processador de dados. Neste último caso, a transferência de dados para terceiros só terá lugar quando o responsável pelo tratamento de dados tiver o consentimento expresso do utilizador.

No entanto, em alguns casos, podem ser realizadas colaborações com outros profissionais; nesses casos, será necessário o consentimento do Utilizador, informando-o da identidade do colaborador e da finalidade da colaboração. Esta colaboração será sempre efectuada com as mais rigorosas normas de segurança.

Conteúdo de outros sítios Web
As páginas deste sítio Web podem incluir conteúdos incorporados (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sítios Web comporta-se exatamente da mesma forma como se o utilizador tivesse visitado o outro sítio Web.

Estes sítios Web podem recolher dados sobre o utilizador, utilizar cookies, incorporar código de rastreio adicional de terceiros e monitorizar a sua interação utilizando este código.

Política de cookies
Para que este sítio Web funcione corretamente, é necessário utilizar cookies, que são informações armazenadas no seu navegador Web.

Pode consultar todas as informações relativas à política de recolha e tratamento de cookies na página Política de cookies.

Legitimação para o tratamento de dados
A base legal para o processamento dos seus dados é:

O consentimento do titular dos dados.
Categorias de dados pessoais
As categorias de dados pessoais tratadas pelo responsável pelo tratamento de dados são:

Dados de identificação.
Não são processadas categorias de dados especialmente protegidas.
Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais fornecidos ao responsável pelo tratamento de dados serão conservados até ao momento em que o responsável pelo tratamento de dados solicitar a sua eliminação.

Destinatários dos dados pessoais
Mailchimp The Rocket Science Group LLC d/b/a , com domicílio nos EUA.
Mais informações em: https://mailchimp.com
O Rocket Science Group LLC d/b/a processa os dados para fornecer serviços de marketing por correio eletrónico ao Titular dos Dados.
O Google Analytics é um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
O Google Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o Proprietário do Sítio a analisar a forma como os utilizadores utilizam o Sítio. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pela Google em servidores nos Estados Unidos.
Mais informações em: https://analytics.google.com
O Google AdSense é um conjunto de serviços de publicidade fornecidos pela Google, Inc., uma empresa do Delaware com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
O AdSense utiliza cookies para melhorar a publicidade, direcionar a publicidade com base em conteúdos relevantes para os utilizadores e melhorar os relatórios de desempenho das campanhas.
Mais informações em: https://www.google.com/adsense
Pode ver como a Google lida com a privacidade relativamente à utilização de cookies e outras informações na página da Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Também pode ver uma lista dos tipos de cookies utilizados pela Google e pelos seus parceiros e informações sobre a sua utilização de cookies de publicidade em:

Tipos de cookies utilizados pela Google
Como é que a Google utiliza cookies de publicidade.
Navegação na Web
Ao navegar no Web site, podem ser recolhidos dados não identificadores, que podem incluir, endereço IP, geolocalização, um registo da forma como os serviços e sites são utilizados, hábitos de navegação e outros dados que não podem ser utilizados para o identificar.

O sítio Web utiliza os seguintes serviços de análise de terceiros:

Google Analytics.
Google AdSense.
O Titular utiliza as informações obtidas para obter dados estatísticos, analisar tendências, administrar o sítio, estudar padrões de navegação e recolher informações demográficas.

O Titular não se responsabiliza pelo tratamento de dados pessoais por parte dos sites a que o utilizador pode aceder através das várias ligações contidas no Site.

Exatidão e veracidade dos dados pessoais
O Utilizador compromete-se a assegurar que os dados fornecidos ao Proprietário são correctos, completos, precisos e actualizados, e a mantê-los devidamente actualizados.

Como Utilizador do Website, é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados submetidos ao Website, exonerando o Proprietário de qualquer responsabilidade a este respeito.

Aceitação e consentimento
Como Utilizador do Website declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceita e consente o tratamento de tais dados pelo Titular na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade.

Para contactar o Titular, subscrever uma newsletter ou fazer comentários neste sítio Web, é necessário aceitar a presente Política de Privacidade.

Alterações à Política de Privacidade
O Proprietário reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do sector.

Estas políticas manter-se-ão em vigor até serem modificadas por outras políticas devidamente publicadas.

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
O nome da empresa é: RAQUEL CALCERRADA JIMENEZ – https://herbalresult.com
O CIF é: 47533751L
A sede social está situada em: Av. Reyes Visigodos 134. Torrejón de la Calzada. Madrid. CP 28991
O número de telefone de contacto é: +34 666303107
Correio eletrónico: info@herbalresult.com
Que tipo de dados guardamos sobre si e como os recolhemos?
As categorias de dados pessoais que processamos de clientes e fornecedores são:

Dados de identificação
Endereços postais ou de correio eletrónico
Dados financeiros e transaccionais (CLIENTE)
Obtivemos todos os dados acima mencionados diretamente de si através do formulário de informação, da encomenda, da proposta contratual, etc. É sua obrigação, ou da sua empresa, fornecer-nos dados actualizados em caso de alterações posteriores.

Com que finalidade tratamos os seus dados?
Tratamos os dados que nos são fornecidos pelas pessoas em causa para gerir diversas actividades decorrentes de procedimentos específicos realizados nos domínios da venda, do serviço pós-venda, da qualidade dos serviços, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para levar a cabo algumas das seguintes acções:

Envio das informações solicitadas através do formulário de contacto do nosso site ou de qualquer outro meio de contacto com a nossa empresa.
Envio dos produtos solicitados.
Proporcionar, tanto aos potenciais clientes como aos nossos clientes, ofertas de produtos e serviços do seu interesse.
Efetuar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes.
Realizar inquéritos de satisfação, estudos de mercado, etc., para podermos oferecer-lhe as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço optimizada, etc.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Os dados pessoais relativos a pessoas singulares ligadas a potenciais clientes e clientes que recolhemos através dos vários formulários de contacto e/ou formulários de recolha de informações serão conservados enquanto a pessoa em causa não solicitar a eliminação dos dados. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial entre as partes, respeitando sempre os prazos mínimos legais de conservação em função da matéria.

Em qualquer caso, conservaremos os seus dados pessoais durante o período de tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades para responder a questões que surjam ou resolver problemas, introduzir melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos da legislação aplicável. Isto significa que podemos conservar os dados pessoais do utilizador durante um período de tempo razoável, mesmo depois de o utilizador ter deixado de utilizar os nossos produtos ou de ter deixado de utilizar este sítio Web. Após este período, os seus dados pessoais serão eliminados de todos os nossos sistemas.

Qual é a base legítima para o tratamento dos seus dados?
Consoante o tipo de tratamento de dados, a base de legitimação é a seguinte

BASE DE LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO
Gestão da encomenda: Para gerir a relação contratual e executar o contrato que vincula as partes. Execução do contrato.
Gestão contabilística: gestão da faturação com os clientes e/ou fornecedores. Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes.
Gestão fiscal: aplicação de retenções, bónus, etc. Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes; Cumprimento das obrigações legais.
Gestão administrativa: gestão da logística, do armazém, das entregas aos clientes, da receção das mercadorias, etc. Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes.
Marketing: Acções comerciais sobre os nossos produtos ou serviços dirigidas aos nossos clientes ou às pessoas que nos solicitaram informações no passado, incluindo a realização de inquéritos de satisfação aos clientes. Consentimento livre e inequívoco do interessado (potenciais clientes), informamos que a retirada deste consentimento não pode, em caso algum, condicionar a execução do contrato entre as partes; interesse legítimo da empresa na promoção e comercialização de produtos ou serviços semelhantes aos obtidos ou solicitados pelos interessados no passado.
No caso de não fornecer os seus dados pessoais, não será possível executar o seu contrato, cumprir as obrigações legais ou obrigações decorrentes das autoridades públicas, o utilizador é responsável pela veracidade total dos dados fornecidos.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Não transmitiremos os seus dados pessoais a nenhuma empresa terceira que pretenda utilizá-los para fins de marketing direto, a menos que nos tenha autorizado expressamente a fazê-lo. Com exceção da sede da Herbalife.

Tenha em atenção que podemos divulgar os seus dados pessoais a agências governamentais e autoridades competentes quando formos legalmente obrigados a fazê-lo ou quando, agindo de boa fé, acreditarmos que tal ação é razoavelmente necessária para cumprir um processo legal; para responder a qualquer reivindicação ou pedido legal; ou para proteger os direitos da empresa ou dos seus clientes e do público em geral.

Informamos que os seus dados não serão transferidos ou comunicados a terceiros, sendo a empresa a única responsável pelo seu tratamento e custódia.

Fornecemos os seus dados pessoais a terceiros ou empresas (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam a administrar o nosso sítio Web ou a realizar serviços contratados, empresas de apoio e manutenção informática, empresas de logística, consultores fiscais e contabilísticos, etc.). Em todo o caso, estes terceiros ou empresas devem manter sempre os mesmos níveis de segurança que nós em relação aos seus dados pessoais e, se necessário, estarão vinculados por compromissos legais de manter os seus dados pessoais privados e seguros, e também de apenas utilizar as informações de acordo com instruções específicas da empresa.

Transferências de dados para países terceiros?
Não está prevista a transferência de dados para países terceiros. Na eventualidade de tal transferência, solicitamos o seu consentimento prévio.

Quais são os seus direitos enquanto titular dos dados?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar diretamente dados pessoais que lhe digam respeito.
Em particular, as pessoas em causa podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como de os receber num formato comum, legível por máquina, se o tratamento for efectuado por meios electrónicos (direito de portabilidade).

Do mesmo modo, as pessoas em causa podem solicitar o direito de retificação dos dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.

Além disso, em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem exercer o seu direito de se opor ao tratamento dos seus dados. Deixaremos de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações ou nas excepções estabelecidas na regulamentação aplicável.

Informamos também que o Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afecte a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

Da mesma forma, o Utilizador é informado de que pode exercer os direitos acima mencionados a qualquer momento, escrevendo-nos utilizando os dados de contacto que aparecem no Anexo 1 deste Aviso Legal, anexando uma cópia do seu cartão de identificação ou documento de identificação legal.

O Utilizador terá também o direito de apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente se não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos.

www.agpd.es

Por outro lado, em conformidade com o disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, comprometemo-nos a não enviar publicidade por correio eletrónico sem obter previamente a autorização expressa do destinatário. O Utilizador pode opor-se ao envio de publicidade assinalando a caixa correspondente.